Meillä Meksissä on monia mahtavia ja erilaisia uratarinoita. Nyt omansa pääsee kertomaan mainio asiakkuuspäällikkömme Jonna Lehtinen, jonka kasvutarina alkoi perinteisesti kesätöistä
📣 Milloin Meks-tarinasi alkoi?
Aloitin mediaurani kesätöillä Kouvolan Sanomien asiakaspalvelussa vuonna 2011.
📣 Miks Meks: mikä työmahdollisuudessa kiinnosti?
Vuonna 2012 hain ja pääsin silloiseen kaupunkilehteen Vartti Kouvolaan mediamyyjäksi – ja sillä tiellä ollaan. Näiden vuosien aikana tuotteiden ja medioiden määrä myyntipaletissa on lisääntynyt valtavasti.
📣 Mitä sinulla on työpöydälläsi juuri nyt?
Digitaalisen ulkomainonnan juttuja Kymenlaaksossa, tarjouksia monille asiakkaille sekä Kymenlaakson Rekry – työelämä ja koulutus -tapahtuma Kotkassa 7.10., näin muutaman mainitakseni.
📣 Mikä on ollut mieleenpainuvin asiakaspalaute?
Näitähän mahtuu näihin vuosiin paljon. Erityisesti mieltä lämmittävät asiakkaiden kiitokset asioiden ripeästä ja asiantuntevasta hoitamisesta.
📣 Mikä motivoi?
Tyytyväiset asiakkaat, tietysti. Monien kanssa on pitkä asiakassuhde – osa jo vuodesta 2012 asti. Ja kuten Tero aiemmin sanoi, kyllähän nuo onnistumiset ovat myös motivoivia – varsinkin sellaiset, joiden eteen on tehnyt todella paljon töitä.
📣 Vinkkisi Meks-mainostajalle?
Nykypäivän markkinassa kannattaa hyödyntää monia eri medioita. Itse ei tarvitse tietää kaikista tuotteista, vaan kannattaa kysyä rohkeasti meiltä myynnistä apua. Me osaamme kertoa, mitkä tuotteet sopivat erilaisiin tarpeisiin tavoittavuuden ja kohderyhmän mukaan.
📣 Kumman valitset?
Vaihtoehto A: kaikkien aikojen isoin kauppa – kerralla. Mutta asiakas katoaa sen jälkeen.
Vaihtoehto B: asiakas, joka sitoutuu, saa apua, on tyytyväinen – ja jonka panostus kasvaa samalle tasolle vuoden tai kahden aikana sinun ansiostasi.
Ehdottomasti vaihtoehto B. Isot kertakaupat ovat toki kivoja, mutta kyllä sitoutuneet ja tyytyväiset asiakkaat ovat ne, jotka motivoivat. Tykkään siitä, kun saan lisättyä uskoa toimivuuteen esimerkiksi jonkun uuden tuotteen kohdalla niin, että se tuote lisätään asiakkaan mediapalettiin.
