Palvelutukku Kolmion tavoitteet täyttyivät monikanavaisella markkinoinnilla

Vuonna 1977 perustettu Vihanneskolmio Oy tunnetaan asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden parissa tukkuliikkeen aputoiminimellä, Palvelutukku Kolmio. Päijät-Hämeessä, Kymenlaaksossa ja Etelä-Karjalassa toimivan yrityksen tärkein kohderyhmä on suurkeittiöasiakkaat ja erityisesti lounasravintolat.

Vuonna 2017 toteutuneen yrityskaupan jälkeen Palvelutukku Kolmiota on johdonmukaisesti luotsattu lounasravintoloita kokonaisvaltaisesti palvelevaksi tukuksi. Yrityksen tulos ja asema toimialueidensa alan halutuimpana tukkukauppana käännettiin nousuun laajamittaisilla toimintatapojen muutoksilla ja pitkäjänteisellä markkinointikumppanuudella Meks Hämeen kanssa.

Tarve

– Tavoitteenamme oli liikevaihdon kasvattaminen ja se vaati merkittäviä muutoksia yrityksemme toimintatavoissa, kertoo Palvelutukku Kolmion toimitusjohtaja Ilpo Paasolainen.

– Meillä oli tarvetta imagomme parantamiseen sekä kokonaisvaltaiseen muutokseen markkinoinnissamme ja viestinnässämme, jotta saisimme muokattua jo olemassa olevien ja potentiaalisten asiakkaittemme mielikuvaa toimintamme laadun muuttumisesta, Paasolainen jatkaa.

Ratkaisu

Yrityksen markkinoinnin ja viestinnän muutos toteutettiin yhdessä Meks Hämeen kanssa. Display-kampanjat kohdennettiin suoraan asiakkaan tavoittelemalle ravintola-alan B2B-kohderyhmälle Mediakonserni Keskisuomalaisen paikallisissa medioissa Palvelutukku Kolmion toimialueilla. Merkittävässä roolissa on ollut konsernin mainos- ja sisällöntuotanto.

– Palvelutukku Kolmion tavoitteisiin pääsemiseen on käytetty lähestulkoon kaikkia mediatuotteitamme – printtiä, display-mainontaa, diginatiivia, radiota, ulkomainontaa ja ruokapaikka.fi verkkonäkyvyyttä. Markkinoinnin peruspohjaksi on muovautunut verkko- ja lehtimainonta. Seuraava askel on kaupallisen somen toteuttaminen kohdennettuna yritysasiakkaille, valaisee asiakasvastaava Meks Hämeen Leila Mäkinen markkinoinnin tulevaisuuden näkymiä.

Yhteistyö toi muutoksen tekemisen meininkiin

– Lähestyin Ilpoa ensimmäisen kerran syksyllä 2019, aiheena tuleva Yrittäjä-lehti. Keskustelimme perusteellisesti kaikesta yritykseen liittyvästä, aina historiasta toimialan haasteisiin ja tulevaisuuden näkymiin. Kerroin, että imagon muuttaminen ei tapahdu hetkessä, vaan se vaatii pitkäaikaista markkinointia, suunnitelmallisuutta, oikeaa ajoitusta ja kulmaa sekä yrityksen vision ja arvojen tulee kulkea markkinoinnin kanssa käsi kädessä. Näiden pohjalta laadimme yhdessä suunnitelman vuodelle 2020, kirjasimme siihen haasteet ja markkinoinnin ratkaisut koko vuodelle, Mäkinen toteaa.

– Tekemisen meininki on yhteistyön myötä todella muuttunut! Teemme yhdessä markkinoinnin vuosisuunnitelmat ja toteutamme ne määrätietoisesti. Kiteytimme Leilan kanssa markkinoinnin kulman ja tavoitteet. Hän on ymmärtänyt meidän tarpeemme hyvin ja osannut tarjota sopivia markkinointiratkaisuja, sanoo Paasolainen.

– Markkinoinnissa olemme puhutelleet yritysasiakkaita sekä heidän asiakkaitaan,  jotka Palvelutukku Kolmion tuotteita lopulta nauttivat. Brändimainonta ruokkii sidosryhmiä ja puskaradiota, vahvistaa työntekijöiden tunnesidettä yritykseen ja lisää ylpeydentunnetta. Olemme Ilpon kanssa näissä ajatuksissa samalla tasolla, siksi vuosittaista markkinointia on ollut mukavaa ja mutkatonta tehdä, sanoo Mäkinen tyytyväisenä.

– Halusimme korostaa toimintamme paikallisuutta, laatua ja lähituottajien tukemista. Käyttämämme mediat ovat toimialueen luotettavia ja paikallisia valtamedioita. Kun halutaan profiloitua lähellä olevaksi, ei ole sen parempaa tapaa kuin näkyä paikallisessa mediassa, toteaa Paasolainen.

Natiivi yllätti positiivisesti

Natiivi vastasi asiakkaan tarpeeseen vahvistaa mielikuvaa uudistuneesta yrityksestä. Vuonna 2022 julkaistu natiivi koettiin niin hyväksi, että seuraava julkaistiin puolen vuoden kuluttua ja tuorein tulokas on parhaillaan tuotannossa. Natiivien sisällöstä vastaa Mediakonserni Keskisuomalaisen sisällöntuotantotiimi.

– Palvelutukku Kolmion kanssa on ollut mukava tehdä yhteistyötä, sillä artikkelin sisällöt ovat meille kaikille hyödyllistä tietoa. Terveelliset elämäntavat, oikein kasattu lautasmalli ja miten nämä tuoreet ainekset kulkevat kuluttajan lautaselle on varmasti inspiroinut monia. Sisällöntuotantoprosessit ovat edenneet mukavasti yhteisen sävelen löydyttyä, yhdessä keskustellen, sanoo Mediakonserni Keskisuomalaisen kaupallinen tuottaja Eira Isomäki.

– Mediakonserni Keskisuomalaisen sisällöntuotanto todella oivalsi tarpeemme natiivin suhteen ja saivat meidätkin ymmärtämään sisällön merkityksen. Natiivit ovat olleet todella monikäyttöisiä! Leila ohjeisti natiivien hyödyntämiseen omassa viestinnässämme. Niitä on jaettu somessa ja myös kenttämyynti on hyödyntänyt natiiveja omassa työssään, toteaa Paasolainen tyytyväisenä.

Tulos

– Liikevaihtomme on kasvanut muutaman vuoden takaisesta seitsemästä miljoonasta 11 miljoonaan euroon. Ensimmäisenä muutos näkyi positiivisempana vastaanottona, edustajiemme käydessä asiakkaiden luona. Myös asiakasavausten määrä kasvoi nopeasti. Kolmannen vuoden aikana aloimme saada yhteydenottoja suoraan asiakkailta, mikä oli ennen kuulumatonta Kolmiolla, kertoo Paasolainen onnistuneen markkinoinnin tuomasta muutoksesta.

– Tänä päivänä suurin osa toimialamme tärkeimmistä yksityisistä toimijoista on asiakkaitamme, ja he haluavat kertoa somessa, että ovat vierailleet meillä, iloitsee Paasolainen.

Kiinnostuitko kampanjasta tai tarvitsetko vinkkejä tavoittavaan markkinointiin? Me autamme!

Olemme tehneet yhteydenoton helpoksi, jätä vain yhteystietosi lomakkeelle ja mediamyynnin asiantuntijamme on yhteydessä sinuun. Palvelemme ripeästi, olipa tarpeesi alueellinen tai valtakunnallinen! 

Ota yhteyttä